据阳光保险集团消息，西藏日喀则市定日县6.8级地震发生后，阳光保险高度重视，旗下阳光财险、阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案，成立专项工作小组，快速反应，积极应对，开通绿色通道，组织排查客户出险情况，展开理赔服务工作。
阳光保险启动六项应急举措:
一、开通快速理赔服务通道
阳光保险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案，开通理赔绿色通道，紧急成立应急响应工作小组，做好接报案、及时现场查勘，实现快速理赔。
二、多渠道受理报案
及时启动理赔应急机制，开通24小时报案服务热线95510，各环节优先进行重大突发事件理赔服务。
三、积极主动寻找客户
全面主动地寻找客户，一经确认公司客户，主动联系客户及家属并提供相关协助。
四、无保单理赔服务
针对地震出险的客户，提供免保单理赔服务。
五、简化理赔申请手续
对政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，或公司理赔服务人员主动核实并判断属于公司客户的，免收身故证明类材料。
六、取消认可医院限制服务
因地震出险需紧急救治的客户，公司不再限制就诊医院范围。
阳光保险将密切关注最新进展，积极排查相关客户信息、接听处理客户报案，并及时公布最新进展。
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