2011年4月至2025年3月16日，海关共监管离岛免税购物金额2501亿元，购物人数4500万人次，购物件数3.18亿件。这是海南日报全媒体记者3月19日从海口海关获悉的。
据悉，海南离岛免税政策实施14年，共历经9次调整，每一次政策升级，都推动政策红利加速扩围释放。离岛旅客免税购物额度由最初的5000元提高到10万元，免税品类由18类扩大至45大类，提货方式由机场提货一种增加至五种，政策实现对飞机、火车、轮船三种离岛方式的全覆盖，群体涵盖至机组人员、公务机乘客、国内航线邮轮离岛旅客等。
为强化智慧监管，海口海关创新实施免税品集中审单作业模式改革，充分发挥信息化系统的神经中枢作用，以标准化、信息化、集约化监管大幅提升免税品备案、入出库效率，节约企业时间成本及物流成本，为高峰期离岛免税政策的平稳运行保驾护航。
“海关实行集中审单后，我们通过关企服务平台远程提出免税品入出库申请，提交电子数据，几分钟就能收到海关审核反馈。全程‘无纸化’‘零跑腿’，给我们节省了不少人力和时间。”海旅免税城副总经理贺翠萍说，优化监管让免税品更快上架，更快销售，有利于企业提升经营效益，增强竞争力。
近年来，为提升旅客的免税购物体验，海口海关深入开展“大调研，大服务”活动，积极响应企业和旅客诉求，开展提货模式可行性调研，打破“机场提货”方式局限，推动增加“返岛提货”“邮寄送达”“担保即提”“即购即提”等四种提货方式，离岛免税政策效应再次扩大。
接下来，海口海关将用足用好市内免税店新政策，助力打造离岛免税、离境退税、口岸免税等多免税业态融合发展的特色国际购物中心，支持海南国际旅游消费中心建设，为海南经济发展注入新活力。
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