中国国家邮政局16日发布的中国快递发展指数报告显示，2026年3月中国快递发展指数为410.9，同比提升2.4%。行业运行稳中有进，智慧赋能持续深化，基础能力稳步提升。
其中，发展规模指数为608.2，同比提升5.1%；服务质量指数为503.9，与去年同期基本持平；发展能力指数为237.4，同比提升3.2%；发展趋势指数为60。
3月，快递业务规模与业务收入均平稳增长，日均业务量超5.5亿件，行业运行更加灵活高效。3月，快递业务量预计在173亿件左右，快递业务收入预计同比增长4%。一季度，快递业务量预计同比增长6%，快递业务收入预计同比增长6.5%。
报告称，4月，随着春茶、时令果蔬密集上市，预计行业将继续保持稳健增长。
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报告还指出，行业加快应用新技术新装备，快递服务水平稳步提升。为保障春茶、春果与春花等时令产品及时锁鲜寄递，快递企业积极投用无人车、无人机等智能装备，压缩揽收时限。快递企业为小哥配备“AI智慧员工助手”，在“丢件查找”等一线复杂场景首次应用大模型技术，垂类大模型从“辅助信息查询”迈入“助力业务决策”新阶段。
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