东方网记者程琦1月19日报道:中华老字号“全聚德”与美团“浣熊食堂”合作的第一家店,运营已满一个月。据了解,全聚德的外卖放心店“全聚德·烤鸭来了”,主打高品质外卖,外卖页面显示,月销量已超过1000多单。
“浣熊食堂”是美团外卖探索放心外卖的新尝试,商户入驻后,由“浣熊食堂”人员线下驻场管理,落实各项食安保障要求,同时通过线上“食安日记”记录每日真正落实的食安保障动作,向消费者公开展示。
去年12月,全聚德·烤鸭来了正式开业,该店按照轻量化、快节奏、纯外卖的标准,成为全聚德全新运营模式的外卖小店试点。据全聚德披露的信息,筹开新店的任务由其奥运村店承接,由分店总经理担纲筹备组长并组建团队,高标准建立完备的加工厨房。经营策略上,新店型主打烤鸭与热菜的“混搭”,通过烤鸭套餐带动单均价格,避免与其他餐饮品牌形成“价格战”。
目前,“浣熊食堂”已初步具备完整的卫生、消防和日常管理体系,全聚德店内还架设了直播设备。现场管理人员表示,后续还将实现更多保障放心机制,如“明厨亮灶”全面线上化、可回溯,推动物理空间和线上空间融合,让消费者有更全面可信的观感。
外卖平台搭台,品质餐饮入局,为消费者提供更多放心外卖选择,有助于快速构建餐饮外卖行业食安治理新标准。日前,在“2025餐饮老字号创新交流会”上,全聚德总经理周延龙表示:“线上外卖小店有助于老字号提高市场占有率,对于品牌的辅助支撑特别大,最近已经实现了连续4天单量过百,希望2025年可以再开十家。”
近年来,以中华老字号为代表的品牌餐饮在数字化上不断深耕,更加看重外卖市场为品牌带来的新增量。美团外卖总经理薛冰表示,中华老字号的外卖单量在五年期间翻了一番,老字号品牌推出了很多适配外卖场景新的产品、新的形态,外卖场景的订单量也获得了持续的增长。
品牌餐饮开辟双主场时,更加重视延续品牌力,为消费者提供透明放心的外卖餐品,保持食品安全高标准。据了解,全聚德外卖店入驻“浣熊食堂”后,定期在“食安日记”中更新中明厨亮灶作业记录,明炉现烤、现场片鸭,给食品安全系上了“安全带”,让消费者放心下单。
据新华社报道,中国外卖一秒钟可成交3.8万元,与未开通外卖的商户相比,引入外卖业务后,商户总收入增加超20%。有关统计数据显示,2019年以来,外卖年均拉动餐饮大盘增长3.4个百分点。在外卖产业链上,共赢的生态正在形成。
增长式发展的同时,庞大消费者群体“舌尖上的安全”尤为重要,织密食品安全的监管网络已成为行业共识。餐饮行业人士表示,“互联网+明厨亮灶”模式在多地执行,传统的明厨亮灶为单店模式或由监管部门推动上网,外卖平台重投入参与搭建基础设施,打通“供给、流通、消费、评价”的闭环体系,让食品安全链路更透明,有助于提升消费者信心。除全聚德外,浣熊食堂也已吸纳老乡鸡、云海肴等多家优质品牌入驻,通过明厨亮灶的制作流程和全程透明的公开方式,努力打造纯外卖店的食品安全新标准。
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